दुर्व्यवहार की पहली श्रेणी में खराब व्यवहार या इशारे करना वगैरह आते हैं. दूसरी श्रेणी में शारीरिक रूप से अपमानजनक व्यवहार मसलन धक्का देना, लात मारना, यौन उत्पीड़न आदि शामिल हैं और तीसरी श्रेणी में ऐसे व्यवहार को रखा गया है जिससे औरों की जान खतरे में पड़ सकती है."
इसी साल 23 मार्च को शिवसेना के एक सांसद रवींद्र गायकवाड़ ने एयर इंडिया के एक कर्मचारी की चप्पलों से पिटाई कर दी थी, जिसके बाद एयर इंडिया समेत फेडरेशन ऑफ इंडियन एयरलाइंस के तहत आने वाली सभी कंपनियों ने गायकवाड़ पर बैन लगा दिया था. इस घटना के मद्देनजर, एयरलाइंस की मांग पर सरकार ये नियम लागू कर सकती है.
हालांकि गायकवाड़ की ओर से माफीनामा दिये जाने के बाद से एयर लाइंस ने उन पर लगा प्रतिबंध हटा लिया था. ऐसे भी कयास है कि नये नियमों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए अब घरेलू विमान की बुकिंग में भी आधार कार्ड या पासपोर्ट नंबर अनिवार्य किया जा सकता है ताकि कोई व्यक्ति किसी अन्य के नाम से बुकिंग ना कर सके. अमेरिका जैसे कुछ देशों में सुरक्षा कारणों के चलते नो फ्लाई लिस्ट पहले से ही लागू है.
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